3 שאלות שחשוב לשאול לפני הקמת אתר

למדיה החברתית יש תפקיד משמעותי בשיווק המודרני ובהחלט שווה להקדיש לה התייחסות נפרדת בהתפתחות העסקית והאישית שלכם. אבל כזכור, כרגע באתר עסקינן. לכן, לפני שאתם בונים אתר אינטרנט או אפילו משפרים אתר קיים, אתם צריכים לשאול את עצמכם: מהם היתרונות של אתר האינטרנט לעומת הרשתות החברתיות? לרוב, היתרונות הם ברורים:

ראשית, האתר נמצא בבעלות מלאה ובשליטה שלכם. לרשתות החברתיות יש כללי משחק משלהן ומי שרוצה לשחק במגרש שלהן, צריך לפעול על-פי הכללים, "או ש". אז נכון, יש לכם שליטה מסוימת על הנראות של העמוד העסקי שלכם ועל הפוסטים שאתם מעלים, אבל הבעלות על הפלטפורמה נמצאת בידיים של מישהו אחר, וכך גם השליטה על מה מותר ומה אסור. 

גם אתר וגם עמוד ברשתות החברתיות הם נכסי נדל"ן דיגיטלי ואפשר להסביר את ההבדל ביניהם על-ידי אנלוגיה מעולם הנדל"ן הפיזי: פרופיל ברשת חברתית הוא נכס שהשכרתם, יש לכם מפתח אבל אם תפרו את החוזה בעל הבית יוכל להיפרד מכם לשלום וגם להחליף את המנעול בדלת. לעומת זאת, אתר אינטרנט הוא דירה שקניתם. אתם רשאים לבצע בה החלטות, לערוך בה שינויים, לצאת ולהיכנס אליה מתי שתרצו, לעצב אותה כאוות רצונכם, לארח בה ועוד. 

אתר בהתאמה אישית

בהמשך לכך, חשוב להדגיש כי אתר אינטרנט מאפשר לכם ליצור חוויה ממותגת המותאמת למבקרים. זהו אחד הביטויים הכי ממוקדים ובולטים לשליטה שלכם בנראות של האתר, מבחינה ויזואלית ואסטרטגית.

בהיבט הוויזואלי, שפה עיצובית היא לב הזהות החזותית של האתר שלכם. אם עוד לא גיבשתם אותה – זה הזמן לעשות זאת, כדי שתוכלו לבנות את האתר בהתאם לה, למשוך את המשתמשים ולהשאיר אותם באתר כמה שיותר. שפה עיצובית מוצלחת היא כזו המיישרת קו עם ערכי הליבה של המותג ושל קהל היעד שלו, מעוררת את הרגשות הנכונים ומפתחת סקרנות, אמון והזדהות. בעוד הרשתות החברתיות מגבילות אתכן בשימוש באלמנטים גרפים הקשורים למיתוג שלכם, או "מערבבות" את המיתוג שלהן עם שלכם כדי להזכיר לכם "מי בעל הבית", באתר שלכם אתם חופשיים לשחק עם העיצוב ככל העולה על רוחכם ואפילו לא מוגבלים מבחינת הגודל של אלמנטים שונים. זאת בניגוד למה שקורה ברשתות החברתיות, הדורשות מכם לעמוד בתנאים הגרפיים של תמונת קאבר, פוסט וכדומה.

בהיבט האסטרטגי, הדגש צריך להיות על חווית משתמש אינטואיטיבית ואידיאלית. חוויה זו מתחילה בהגדרת המבנה ההיררכי של האתר: הדפים שיופיעו, המיקום שלהם, החיבור ביניהם, הפריסה והניווט באתר ועוד. למבנה אתר מדויק יש חשיבות נוספת – בהיבט של קידום אורגני. ארגון היררכיית התוכן בצורה יעילה, משפר את המיקום של אתר במנועי חיפוש כמו גוגל, מה שיכול להגביר את התנועה האורגנית אליו. זהו יתרון משמעותי על פני הרשתות החברתיות, שבהם אלגוריתמים שונים (שלפעמים מאתגר מאוד לפצח את הלוגיקה המפעילה אותם) שולטים על החשיפה של התוכן האורגני וגם על מעורבות הלקוחות והאינטראקציה איתם.

יתרון נוסף של אתר אינטרנט על פני הרשתות החברתיות, הוא מאגר המידע שהוא מאפשר ליצור. אתר איכותי יכול לרכז ולהציג את כל המידע הדרוש על העסק, בצורה בהירה ונגישה. אפשרות זו מוגבלת יחסית ברשתות החברתיות ואי אפשר לבצע לה התאמה אישית.

עם כל זאת חשוב לי לציין שאתר לא מחליף פעילות ברשתות חברתיות (ולהפך), לכן עליכם להיות מוכנים מראש לכך שתצטרכו לעסוק בכמה אפיקי שיווק ופיתוח המותג שלכם במקביל. השאלה החשובה שעליכם לשאול את עצמכם בסופו של דבר, זה האם אתם מוכנים להשקיע במספר אפיקים? האם השלב העסקי הנוכחי בו אתם נמצאים מאפשרים לכם את זה? ואם לא, לתעדף נכון את מאמצי השיווק והפיתוח שלכם בהתאם, תוך תכנון מוגדר קדימה: מתי יהיה שלב ההתפתחות הבא?